浩盈化工

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化學(xué)试剂化工原料研发制造供应商(shāng)

購(gòu)物(wù)指南

退换货须知

尊敬的客户：


由于本公司所经营的试剂為(wèi)特殊的商(shāng)品，运输、周转较為(wèi)困难，一般情况下不接受退货处理(lǐ)，因此，请您在購(gòu)买之前与本公司销售经理(lǐ)进行确认，在收到商(shāng)品时及时（两天）进行验收。

若收到商(shāng)品经验收存在质量缺陷问题，请在第一时间（收到商(shāng)品后3天内）与客服人员或者负责的业務(wù)员联系。经我公司确认后，将商(shāng)品退回本公司，同时请保持商(shāng)品的原来包装不要损坏，本公司将為(wèi)您进行商(shāng)品调换或办理(lǐ)退货手续。

下列商(shāng)品一经售出本公司不接受退货：

1）易制爆和易制毒化學(xué)品；

2）商(shāng)品本身被污染，内包装破损和已经启封的商(shāng)品；

3）因您保管不当或退回运输时造成质量问题的商(shāng)品；

4）怕热商(shāng)品、易变商(shāng)品、易碎商(shāng)品；

5）贵重金属及盐类商(shāng)品。

退换商(shāng)品产生的运费原则上由责任方承担；如遇特殊情况我们将酌情处理(lǐ)，本公司保留终的解释权。

当您发生要退/换货时，请先联系专属业務(wù)员人员，或直接联系：020-87038683

申请退货与质量申诉的受理(lǐ)条件：

 

买方原因造成的退货申请，以下几种情况我司不予受理(lǐ)：

1.产品已开封、标签破损、标签被更换、包装瓶被更换、需冷藏运输的产品；

2.产品寄回途中，因客户包装不当导致产品破损、泄露或变质的，即使收到退货，我司也无法给予处理(lǐ)；

3.定制产品、大包装产品、标准品类产品，不受理(lǐ)退货申请。

 

产品质量方面的投诉，以下几种情况我司不予受理(lǐ)：

1.常温运输的产品，距离发货时间超过两个月，不接受质量投诉；

2.冷藏运输的产品，距离发货时间超过一个月，不接受质量投诉；

3.因客户使用(yòng)不当或储存不当导致产品出现质量问题。

 

符合以上条件的，具體(tǐ)退货细则与质量申诉标准，请咨询我司官网在線(xiàn)客服，也可(kě)致電(diàn)020-87038683了解。